Добрый день, в г.Пятигорске в магазине EixPrice , который находится по улице Георгиевская,329, 3 июня мною был куплен " набор для упаковки, на котором был наклеено" цена товара 77 руб". На кассе этот товар был пробит по цене 96,93. На просьбу вернуть мне переплату, кассир пригласила "заведующую"( бэджика у "заведующей"не было, да, и вела она себя "заведующая" по-хамски.Фамилию свою назвать отказалась, сказала в жалобе указывайте адрес магазина.Напрашивается вопрос, это правда у вас работают такие заведующие, которые нарушают законы и даже не называют свою фамилию. Хотела на аудиозапись записать её Ф.И.О. , она отказалась это сделать. Чек и товар с ценником имеется фото.
Здравствуйте. Были в этом магазине, там в этот день работала на кассе полноватая женщина, лет 55-60+ очень хамоватая, устанавливает правила, которые удобны ей. Мне не сложно выложить из корзины покупки, если бы ещё там было для этого место, ну да ладно, не проблема, но это было сказано в таком хамском тоне, что я опешила. Данная процедура создаёт большое неудобства, так как места там очень мало, непонятно сколько раз она пробивала тот или иной товар и пока ты выкладываешь, скапливается гора пробитого товара, необходимо быстро начинать всё складывать в пакет, который необходимо держать на весу, так как поставить его там просто тоже некуда. Для удобства показываешь скидочную, чтобы убрать её и собирать продукты, а тут снова хамство и новые правила, оказывается, это надо делать в этом магазине и у этого кассира, в самом конце и плевать что всё тот же полный пакет ты держишь в руках, складывая туда оставшиеся продукты. И когда ты с пакетом продуктов в руках и большой упаковкой туалетной бумаги, пытаешься уйти, в след всё тоже хамский тон, кричит, чтобы ты корзину убрал. Да блин, без проблем, только чем её отнести. И это учитывая, что после меня никого не было и корзина там никому не мешала. Почему нельзя самой её убрать на пол, как это делают в других магазинах??!! Очень жаль, что таких людей берут на работу, где надо работать с людьми. Очень давно и часто ходила в этот магазин. Но больше не пойду! Директору данного магазина, просьба обучить свой персонал вежливо обращаться с покупателями и если что-то изменилось в данном магазине, просьба сообщать правила перед кассой!!!
Сегодня посетила ваш магазин, в г. Тольятти, улица Баныкина. Возмущена поведением кассира и ее помощницы. Грубые. громкоголосые. С покупателями обращаются в уничижительной форме. Прошу администрацию принять к сведению. Это впервые, именно по этому адресу, так как магазины вашей сети посещаю достаточно часто, можно найти что-нибудь интересное для дачи, дома и т.д.Но сегодня остался неприятный осадок.
Продавец-кассир по ЛЕНИНА 57 крайне неприятна, что заходить и совершать покупки не хочется. Постоянно торопится пробить чек, не успеваешь удостоверится в цене, аннулировать его не умеет, начинает психовать, хамить, оговаривать. Никакой вежливости и обходительности с покупателями.
Доброго дня! 20 сентября, я посетила один из магазинов вашей торговой сети, в городе Балашове, Саратовской области, улица Карла Маркса, дом 26. Приобретая товар, кассир не выдала чек покупки... По данному факту было сделано замечание, на что кассир ответила, что я Обязана была сказать заранее!!! Вопрос : на каком основании я или другие покупатели должны&обязаны озвучивать факт выдачи чека на покупку. Нет такого закона!!! Не выдача чека на покупку - это строгое нарушение!!! Кассир - продавец обязан выдать чек, в любом случае - согласно ст. 5 Закона номер 54- ФЗ. За данное нарушение полагается штраф по ч. 2 ст. 14.5 КОАП РФ. Кассир вела себя грубо и нагло. Нанесла мне моральное оскорбление и неудобство своего законного требования!!! Требую обратной связи по данному обращению!!! И проведите с сотрудниками тренинги, обучение о стандартах обслуживания, оказания услуг, и как себя вести с людьми!!! Персонал в целом, данного магазина : груб !!! Анна, телефон : 8-960-347-96-38.
Доброго дня! 20 сентября, я посетила один из магазинов вашей торговой сети, в городе Балашове, Саратовской области, улица Карла Маркса, дом 26. Приобретая товар, кассир не выдала чек покупки... По данному факту было сделано замечание, на что кассир ответила, что я Обязана была сказать заранее!!! Вопрос : на каком основании я или другие покупатели должны&обязаны озвучивать факт выдачи чека на покупку. Нет такого закона!!! Не выдача чека на покупку - это строгое нарушение!!! Кассир - продавец обязан выдать чек, в любом случае - согласно ст. 5 Закона номер 54- ФЗ. За данное нарушение полагается штраф по ч. 2 ст. 14.5 КОАП РФ. Кассир вела себя грубо и нагло. Нанесла мне моральное оскорбление и неудобство своего законного требования!!! Требую обратной связи по данному обращению!!! И проведите с сотрудниками тренинги, обучение о стандартах обслуживания, оказания услуг, и как себя вести с людьми!!! Персонал в целом, данного магазина : груб !!! Анна, телефон : 8-960-347-96-38.
Люблю покупать в Fix Price всякие милые интерьерные штуки, сувениры к праздникам, рамочки для фото, мелочи для скрапбукинга. А еще чаёк у них дешевый и посуда.
Коварство этого магазина в том, что вроде всё дешево, набираешь целую корзину, и на кассе потом тысячами расплачиваешься. Маркетинг, блин))) Но тут уже надо самой следить. Ассортимент очень хороший у них, глаза вечно не сыты
Обожаю этот магазин! Там Ваниш недорогой, и Санита. А еще детские вещи для дома хорошо брать - хб и стоят 3 копейки. Детские игры, книги тоже топ